XVI Europejski Kongres Gospodarczy

Transform today, change tomorrow. Transformacja dla przyszłości.

7-9 MAJA 2024 • MIĘDZYNARODOWE CENTRUM KONGRESOWE W KATOWICACH

18 dni
20 godz
40 min
54 sek

GAZOWNICTWO | NAJNOWSZE WIADOMOŚCI

Gaz-System umożliwia rozmowę on-line z konsultantami

Fot. Adobe Stock. Data dodania: 20 września 2022

Ten tekst jest częścią STREFY PREMIUM WNP.PL
wnp.pl (Tomasz Cukiernik) Dodano: 18-12-2008 11:34
Dodano: 18-12-2008 11:34

Gaz-System SA wdrożył aplikację umożliwiającą kontakt on-line z konsultantami odpowiedzialnymi za przesył, przyłączenia i obsługę klienta.

Celem aplikacji „Porozmawiaj z konsultantem” jest zapewnienie wysokiej jakości kompleksowej obsługi potencjalnym klientom, jak również dotychczasowym firmom współpracującym z Gaz-System SA.

Klienci mogą uzyskać pomoc z trzech zakresów: przyłączeń, przesyłu oraz obsługi klienta. Aplikacja pozwala na zapewnienie pomocy konsultanta na przykład podczas wypełniania wniosków o przyłączenie i świadczenie usługi przesyłania gazu ziemnego.

Usługa działa w formie rozmowy tekstowej (chat) klienta z konsultantem.

Wywołanie okna rozmowy z konsultantem następuje poprzez kliknięcie na odpowiedni blok tematyczny. Po rozmowie klient ma możliwość zapisania rozmowy w formacie html, wysłania na skrzynkę pocztową bądź jej wydrukowania.