Pod wieloma względami wymogi spółek gazowych, jeżeli chodzi o zastosowanie nowoczesnych rozwiązań IT, zbliżone są do energetyki. Obszarami, które wyróżniają sektor gazowy, są więc obsługa klienta, zarządzanie majątkiem, budowa sieci inteligentnych oraz sprostanie zmieniającym się regulacjom europejskim i wynikającym stąd zmianom rynkowym.

- Jednak w przeciwieństwie do energetyki, w przypadku sektora gazowego zadania z tym związane spoczywają przede wszystkim na barkach jednej organizacji, spółek i Grupy PGNiG, które obsługują zdecydowaną większość sprzedaży i dystrybucji gazu w Polsce - wskazuje Andrzej Chabrzyk, architekt rozwiązań biznesowych SA P. - Ta sytuacja stwarza ogromne możliwości zbudowania spójnego biznesowo i technologicznie rozwiązania informatycznego i ukierunkowanej na efektywność standaryzacji kluczowych procesów biznesowych.

Sektor gazowy stawia również szczególne wymagania w zakresie bezpieczeństwa eksploatacji sieci. Przedsiębiorstwa borykają się z problemami związanymi z zasilaniem urządzeń w energię elektryczną, co dotyczy szczególnie gazociągów niskich ciśnień.

- Rozwiązania informatyczne stosowane w gazownictwie muszą odpowiadać na zapotrzebowanie w zakresie usuwania awarii sieci gazowej, a zwłaszcza szybkiego wykrycia awarii przez operatora, wyizolowania tego elementu sieci oraz szybkiego usunięcia uszkodzenia - uważa Andrzej Janowski, principal consultant, Oracle Utilities Global Business Unit.

Wśród głównych wyzwań stojących przed systemami informatycznymi wykorzystywanymi w gazownictwie wymienia się w pierwszej kolejności stworzenie przyjaznego środowiska obsługi odbiorców oraz przygotowanie do innego sposobu rozliczania gazu i bilansowania jego zużycia. To również wsparcie współpracy i wymiany danych pomiędzy podmiotami działającymi na rynku sprzedaży, dystrybucji i przesyłu gazu oraz przygotowanie do wprowadzania kolejnych elementów inteligentnych pomiarów (Smart Metering).

Andrzej Chabrzyk z SA P do dotychczasowych sukcesów zalicza zbudowanie spójnej wymiany danych pomiędzy obrotem i dystrybucją oraz postęp prac nad informatycznym wsparciem procesów back-office (wewnętrznych), stosowanych w tym zakresie m.in. przez PGNiG i część podmiotów zależnych.